Vysoké tempo a dlhodobý tlak sa neprejavia naraz. Najprv ubúda energia, potom trpezlivosť a nakoniec chuť do práce. Tréning učí zachytiť varovné signály včas a mať po ruke techniky, ktoré fungujú priamo počas pracovného dňa.
Účastníci si zmapujú, čo im energiu berie a z čoho ju čerpajú, natrénujú upokojenie napätia, nastavenie hraníc a rozhovor o preťažení bez konfliktu. Pracuje sa v skupine, na modelových aj na vlastných situáciách. Nejde o terapiu ani o diagnostiku, ide o tréning zručností.
Každý z desiatich modulov má vlastný diel skladačky. Na konci druhého dňa z nich účastník poskladá vlastnú Mozaiku odolnosti a odnesie si ju z kurzu.
Prezenčný tréning, školíme v rámci celej SR, s možnosťou preplatenia cez úrad práce. Absolvent získava certifikát o absolvovaní.
Osnova kurzu
Ako telo reaguje na dlhodobý tlak a čo to s ním robí
Rozdiel medzi zdravou záťažou, dlhodobým preťažením a vyhorením
Vyhorenie ako pracovný jav, nie ako diagnóza, a čo z toho vyplýva
Cvičenie: rozbor troch modelových prípadov v malých skupinách
Diel č. 1 Teplomer: kde sa dnes nachádzam na škále od pohody po vyčerpanieVýstup
Aké požiadavky na nás práca kladie: množstvo, náročnosť, emócie
Z čoho čerpáme: samostatnosť, podpora kolegov, jasné zadanie, zmysel práce
Prečo rozhoduje pomer medzi nimi, a nie samotné množstvo práce
Cvičenie: sebahodnotiaci dotazník záťaže s individuálnym vyhodnotením
Diel č. 2 Váhy: čo mi energiu berie a čo mi ju dodávaVýstup
Situácie, ľudia a obdobia, ktoré záťaž spoľahlivo spúšťajú
Ako sa preťaženie prejaví v tele, v myslení a v správaní
Kam v priebehu bežného týždňa mizne energia
Cvičenie: Mapa týždňa, farebné vyznačenie toho, čo energiu berie a čo dodáva
Diel č. 3 Mapa týždňa: sedem stĺpcov podľa toho, ako energia stúpa a klesáVýstup
Dychové a uvoľňovacie techniky použiteľné priamo na pracovisku
Krátke cvičenia do jednej minúty medzi dvoma úlohami
Práca s pozornosťou a upokojenie v akútnej záťaži
Cvičenie: meranie napätia pred cvičením a po ňom, výber techniky, ktorá sadla
Diel č. 4 Rýchla pomoc: tri signály, tri techniky, tri kontakty, s odtrhávacou kartičkou do peňaženkyVýstup
Plánovanie podľa toho, koľko energie úloha stojí, nie len podľa dôležitosti
Ako si prácu upraviť tak, aby sa pomer požiadaviek a zdrojov posunul
Čo zrušiť a čo posunúť inému
Cvičenie: Aukcia úloh, tri opakované činnosti nahlas odovzdať, zrušiť alebo obhájiť
Diel č. 5 Čo prestanem robiť: zoznam, na ktorom sa škrtá, nie odškrtávaVýstup
Úloha na doma: záznam energie za 24 hodín, päť krátkych zápisov so škálou
Štyri typy zotavenia: odpojiť sa, uvoľniť sa, naučiť sa niečo nové, mať kontrolu nad svojím časom
Prečo po niektorých formách voľna zostáva človek rovnako unavený
Spánok, krátke prestávky počas dňa a víkendová obnova
Cvičenie: test vlastného voľna proti štyrom typom zotavenia
Diel č. 6 Štyri okná zotavenia: prázdne okno je odpoveďVýstup
Vyrušovanie, zahltenie upozorneniami a cena neustáleho prepínania pozornosti
Očakávanie okamžitej odpovede ako skrytá pracovná záťaž
Stratená hranica medzi prácou a súkromím pri práci z domu
Cvičenie: nastavenie upozornení naživo a dohoda, čo patrí do mailu, čo do chatu a čo do telefonátu
Diel č. 7 Pravidlá dostupnosti: kedy som k dispozícii, kedy nie a čo sa stane, keď to niekto porušíVýstup
Ako odmietnuť alebo dohodnúť iný termín namiesto preberania cudzej práce
Rozhovor s nadriadeným o preťažení, čo funguje a čomu sa vyhnúť
Ako sformulovať požiadavku, ktorá prejde
Cvičenie: modelové rozhovory v trojiciach so striedaním rolí a spätnou väzbou
Diel č. 8 Veta, ktorá prejde: vlastné formulácie na odmietnutie, presun termínu a rozhovor s nadriadenýmVýstup
Riešenie skutočnej situácie účastníka v malej skupine
Vzájomná spätná väzba podľa pevných pravidiel
Ako si riešenie preniesť do vlastných podmienok
Cvičenie: kolegiálna konzultácia v trojiciach s pevným časovým limitom
Diel č. 9 Riešenie od skupiny: čo mi kolegovia poradili a čo si z toho beriemVýstup
Tri konkrétne kroky, ktoré si účastník odnáša do praxe
Dohoda s človekom zo skupiny, ktorý sa po mesiaci ozve
Zloženie všetkých desiatich dielov a krátke predstavenie v skupine
Cvičenie: rozloženie dielov, poskladanie do celku a hľadanie toho, čo v obraze chýba
Diel č. 10 Ďalšie kroky: stred mozaiky, ktorý drží ostatných deväť dielov pohromadeVýstup
Záverečné hodnotenie: predstavenie mozaiky a vyhodnotenie výsledkov vzdelávania